Wenn sich in deinem Unternehmen etwas verändert – zum Beispiel, weil jemand das Team verlässt oder eine andere Person zukünftig das Mativco Pay-Konto verwalten soll – kannst du die Kontoinhaberschaft übertragen. Das geht entweder an ein bestehendes Teammitglied oder an eine neue Person.
✅ Voraussetzungen
Nur die aktuelle Kontoinhaberin oder der aktuelle Kontoinhaber kann diese Änderung vornehmen. Falls die Person nicht mehr aktiv ist oder keinen Zugriff mehr hat, findest du weiter unten eine Anleitung, wie du in diesem Fall vorgehen kannst.
🔄 Inhaberschaft an ein bestehendes Teammitglied übertragen
Melde dich im Mativco Pay Dashboard an.
Gehe zu den Kontoeinstellungen (Zahnrad unten links).
Klicke bei Teammitglieder auf Bearbeiten.
Du wirst nun aufgefordert, deine E-Mail zu verifizieren – gib dazu den sechsstelligen Code ein, den du per E-Mail bekommst.
Suche in der Liste der Mitglieder die Person, die du zur/zum neuen Kontoinhaber*in machen möchtest.
Klicke auf das Menü mit den drei Punkten (⋮) rechts neben der Person.
Wähle dort „Kontoinhaberschaft übertragen“ und folge den Anweisungen.
👤 Inhaberschaft an eine neue Person übertragen
Öffne das Mativco Pay Dashboard und gehe in die Kontoeinstellungen.
Unter Teammitglieder klicke auf Bearbeiten, dann auf Teammitglied hinzufügen.
Bestätige deine E-Mail-Adresse mit dem sechsstelligen Code.
Gib die Daten der neuen Person ein, die du einladen möchtest.
Sobald die Einladung angenommen wurde, kannst du – wie oben beschrieben – die Inhaberschaft an diese Person übertragen.
❓ Was tun, wenn der aktuelle Inhaber keinen Zugriff mehr hat?
In diesem Fall kann die Inhaberschaft nicht direkt im Dashboard geändert werden. Bitte beachte folgende Szenarien:
🔹 Fall 1: Die Person ist noch erreichbar, hat aber keinen Zugriff mehr
In diesem Fall:
Kontaktiere den Mativco Support.
Die betroffene Person muss telefonisch ihre personenbezogenen Daten bestätigen.
Danach kann die Inhaberschaft offiziell übertragen werden.
🔹 Fall 2: Die Person ist nicht mehr verfügbar (z. B. ausgeschieden)
Dann benötigen wir ein offizielles Schreiben des Unternehmens, das folgende Angaben enthält:
📄 Anforderungen an das Schreiben:
Auf dem offiziellen Briefkopf des Unternehmens
Autorisierung der neuen Kontoinhaber*in und Bestätigung des Inhaberwechsels
Unterschrieben von einer zeichnungsberechtigten Person, die nicht die neue Inhaber*in ist (z. B. Geschäftsführer:in ernennt → Vorstand unterschreibt)
📌 Enthalten sein müssen:
Name des Unternehmens
Steuernummer
Geschäftsadresse
Name & Geburtsdatum der bisherigen Inhaber*in
Name & Geburtsdatum der neuen Inhaber*in
E-Mail-Adresse, mit der sich die neue Inhaber*in bei Mativco Pay anmelden wird