Ein gut gepflegter FAQ-Bereich hilft dabei, Unsicherheiten bei potenziellen Teilnehmer:innen zu klären, Anfragen zu reduzieren und das Vertrauen in die Veranstaltung zu stärken.
Was ist der FAQ-Bereich?
Der FAQ-Bereich (Frequently Asked Questions) ermöglicht dir, zentrale Informationen zu deiner Veranstaltung in Frage-Antwort-Form bereitzustellen – z. B.:
Gibt es Parkplätze vor Ort?
Ist der Veranstaltungsort barrierefrei?
Können Tickets storniert werden?
Gibt es einen Einlass ab einem bestimmten Alter?
Diese Informationen werden auf der Eventseite öffentlich angezeigt.
Eine neue Frage hinzufügen
Klicke auf „+ Neue Frage hinzufügen“, um ein neues FAQ-Element anzulegen. Es erscheint folgendes Formular:
Felder:
FAQ Titel (Pflichtfeld)
Formuliere hier die Frage, z. B. „Kann ich mein Ticket weitergeben?“Beschreibung
Hier gibst du die passende Antwort zur Frage ein. Du kannst auch weiterführende Hinweise, Links oder Kontaktinfos ergänzen.
💡 Tipp: Halte Antworten kurz, präzise und verständlich.
Weitere Fragen verwalten
Du kannst beliebig viele Fragen hinzufügen.
Jede Frage lässt sich später bearbeiten oder löschen.